返金について

私たちのポリシーは30日です。ご購入から30日が経過した場合、申し訳ございませんが返金・交換は承っておりません。

返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。

返品できない商品がございます。食品、花、雑誌などの生鮮食品は返品できません。また、親密なまたは衛生的な使用のための製品、危険な製品、または可燃性のガスまたは液体は受け入れません。

返品できないその他のアイテム：
* ギフトカード
*ダウンロード可能なソフトウェア
*特定の健康およびパーソナルケア製品

返品するには、領収書または購入証明書を提示する必要があります。

購入した商品をメーカーに返送しないでください。

一部の払い戻しのみが行われる特定の状況があります:(該当する場合）
*使用の明らかな兆候がある本。
*開かれたCD、DVD、VHSカセット、ソフトウェア、ビデオゲーム、テープ、またはビニールディスク。
※弊社のエラー以外の理由で、元の状態にない、破損している、または部品が不足している商品。
*配達後30日を超えて返品された商品。

払い戻し（該当する場合）
返品された商品を受け取り、検査した後、商品を受け取ったことを確認するメールをお送りします。また、お客様の申し立てを承認するか拒否するかについての決定についてもお知らせします。
リクエストが承認されると、払い戻しが処理され、数日以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

払い戻しが遅れている、または不足している（該当する場合）
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。
次に、銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが行われるまでに処理時間が必要になります。
これらの手順をすべて完了しても払い戻しがない場合は、次のアドレスまでご連絡ください。

support@galaxynova-jp.com

セール品（該当する場合）
通常価格の商品のみ返金可能です。残念ながら、セール品は返金されません。

交換（該当する場合）
不良品または破損品の場合のみ交換いたします。この場合、同じ商品と交換したい場合は、メールでご連絡ください。ポリシーは30日です。ご購入から30日が経過した場合、申し訳ございませんが返金・交換は承っておりません。

返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。

返品できない商品がございます。食品、花、雑誌などの生鮮食品は返品できません。また、親密なまたは衛生的な使用のための製品、危険な製品、または可燃性のガスまたは液体は受け入れません。

返品できないその他のアイテム：
* ギフトカード
*ダウンロード可能なソフトウェア
*特定の健康およびパーソナルケア製品

返品するには、領収書または購入証明書を提示する必要があります。

購入した商品をメーカーに返送しないでください。

一部の払い戻しのみが行われる特定の状況があります:(該当する場合）
*使用の明らかな兆候がある本。
*開かれたCD、DVD、VHSカセット、ソフトウェア、ビデオゲーム、テープ、またはビニールディスク。
※弊社のエラー以外の理由で、元の状態にない、破損している、または部品が不足している商品。
*配達後30日を超えて返品された商品。

払い戻し（該当する場合）
返品された商品を受け取り、検査した後、商品を受け取ったことを確認するメールをお送りします。また、お客様の申し立てを承認するか拒否するかについての決定についてもお知らせします。
リクエストが承認されると、払い戻しが処理され、数日以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

払い戻しが遅れている、または不足している（該当する場合）
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。
次に、銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが行われるまでに処理時間が必要になります。
これらの手順をすべて完了しても払い戻しがない場合は、次のアドレスまでご連絡ください。

support@galaxynova-jp.com

セール品（該当する場合）
通常価格の商品のみ返金可能です。残念ながら、セール品は返金されません。

交換（該当する場合）
不良品または破損品の場合のみ交換いたします。この場合、同じ商品と交換したい場合は、メールでご連絡ください。ポリシーは30日です。ご購入から30日が経過した場合、申し訳ございませんが返金・交換は承っておりません。

返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。

返品できない商品がございます。食品、花、雑誌などの生鮮食品は返品できません。また、親密なまたは衛生的な使用のための製品、危険な製品、または可燃性のガスまたは液体は受け入れません。

返品できないその他のアイテム：
* ギフトカード
*ダウンロード可能なソフトウェア
*特定の健康およびパーソナルケア製品

返品するには、領収書または購入証明書を提示する必要があります。

購入した商品をメーカーに返送しないでください。

一部の払い戻しのみが行われる特定の状況があります:(該当する場合）
*使用の明らかな兆候がある本。
*開かれたCD、DVD、VHSカセット、ソフトウェア、ビデオゲーム、テープ、またはビニールディスク。
※弊社のエラー以外の理由で、元の状態にない、破損している、または部品が不足している商品。
*配達後30日を超えて返品された商品。

払い戻し（該当する場合）
返品された商品を受け取り、検査した後、商品を受け取ったことを確認するメールをお送りします。また、お客様の申し立てを承認するか拒否するかについての決定についてもお知らせします。
リクエストが承認されると、払い戻しが処理され、数日以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

払い戻しが遅れている、または不足している（該当する場合）
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。
次に、銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが行われるまでに処理時間が必要になります。
これらの手順をすべて完了しても払い戻しがない場合は、次のアドレスまでご連絡ください。

support@galaxynova.com

セール品（該当する場合）
通常価格の商品のみ返金可能です。残念ながら、セール品は返金されません。

交換（該当する場合）
不良品または破損品の場合のみ交換いたします。この場合、同じアイテムと交換したい場合は、次の宛先に電子メールを送信してください。

support@galaxynova.com

ギフト
返品された商品が購入時にギフトとして識別され、直接お客様に送付された場合は、返品の金額と同じ金額のギフトクレジットを受け取ります。返品を受け取り次第、ギフト券を郵送いたします。

購入時にアイテムがギフトとして識別されなかった場合、またはギフト提供者が最初にアイテムを受け取り、後でそれをあなたに渡すことを希望した場合、ギフト提供者に返金が送信され、あなたが戻ってきたことがわかります。アイテム。

運送
製品を返品するには、返品をリクエストしたときにカスタマーサービス部門から提供されたアドレスに郵送する必要があります。

あなたはあなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を払う責任があります。送料は返金不可です。返金を受け取った場合、返品送料は返金から差し引かれます。

お住まいの地域によって、交換商品の受け取りにかかる時間は異なります。

50ドルを超える商品を配送する場合は、配送を追跡したり、配送保険に加入したりできる配送サービスの使用を検討する必要があります。返品された商品が届くことを保証するものではありません。。